前期服務
一、為客戶提供專業(yè)產品介紹和對水泵智能控制器和液位浮球開關方面的全方位咨詢服務。
二、如客戶需要安裝非標產品或特殊功能需求,公司研發(fā)部為客戶量身定制最為合適的產品。
三、可委派經驗豐富的研發(fā)工程師到現(xiàn)場共同探討技術難關,并提供新功能產品。
售后服務
一、公司一向奉行用戶至上的宗旨,現(xiàn)已建立起一支專業(yè)的售后服務隊伍,專門從事產品質量跟蹤及產品的維護工作,務求讓廣大用戶買得放心,用得滿意。
二、本公司控制器產品正常使用情況下出現(xiàn)故障可享受免費保修一年服務,其中外殼、接線端子等易耗品不屬于保修范圍。液位浮球開關產品如在保修期一年之內損壞可包換。
三、控制器產品屬于以下情況均不在免費保修范圍之內,我司提供有償維修服務。
1.超出保修期限的
2.一切人為損壞的(例如:介入電源不當、不按照說明書安裝使用、私自維修或改裝等)
3.因安裝不當造成損壞的(如空氣開關、交流接觸器、接線端子安裝損壞等)
4.因自然災害或不可抗拒因素造成損壞的
5.本公司只對控制器產品進行保修或維修,如使用本產品后水泵故障或燒機,本公司不負責維修或賠償。